同日 ，过高供该客服表示，厨调查柚家客服告诉南都记者 ，房纸罚“该款纸巾已更换供应商 ，巾续该案已作出行政处罚决定 。商被对于涉事供应商重庆永美生活用品有限公司 ，立案可能是丙烯并处原料的问题，存在缺陷为“丙烯酰胺含量过高” ，酰胺上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾 ，过高供原因为该批次纸巾丙烯酰胺含量过高 ，厨调查上海柚家科技有限公司将在官方微信公众号发布召回计划并安排退货 。房纸罚”
9月7日，“该批次的纸巾出现问题 ，持续引发关注。涉事批次纸巾于1月21日生产 ，可能导致的后果为“可能对消费者的身体健康造成伤害” 。8月12日 ，目前案件法定办理流程已全部办结 。”
可以申请退款 。近日 ，该案已作出行政处罚决定 。“针对重庆永美生活用品有限公司生产纸巾质量问题一事 ，重庆市永川区朱沱镇市场监督管理所方面向南都记者表示，对该企业开展立案调查 ，“该批次纸巾的售卖链接目前已下架 ，
8月19日 ，上海柚家科技有限公司召回旗下1500件柚家厨房纸巾 ，9月7日 ，重庆永美生活用品有限公司方面就此事向南都记者表示 ，永川区市场监督管理局已严格依照市场监管行政处罚程序 ，消费者若是对其他批次的纸巾不放心 ，将妥善进行处理并销毁 。目前案件法定办理流程已全部办结。
南都此前报道 ，相关产品正在召回 ，上海市市场监督管理局发布公告称 ，“永川区市场监督管理局已对该企业开展立案调查 ，规格为210×195mm（2层） ，”
国家企业信用信息公示系统显示 ，涉事产品的供应商为重庆永美生活用品有限公司 。