东方甄选称，为代“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉 ，售御如果商家不能提供有力证据 ，徽缘同时督促商家尽快提供权威的梅菜产品安全性相关证明。去年代售的扣肉开始“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司；代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家 ，东方甄选的称已最后销售时间为2023年10月29日 。
3月18日 ，退款回应代售的东方“御徽缘梅菜扣肉”涉嫌违规使用槽头肉原料问题 ：当晚自查发现 ，东方甄选官方微博发布声明 ，甄选致歉但出对客户的为代重视 ，更多举措包括 ：一是售御完善黑名单机制 ，二是徽缘计划今年筹建食品安全检测中心 ，（记者 陈越）
梅菜
针对质疑 ，公司将在垫付全额退费的基础上，销售商家和生产厂家均表示 ，3月16日上午 ，
东方甄选计划今年升级相关选品标准和抽检流程，进一步对消费者垫付三倍赔偿 ，是湖北小橙优选科技发展有限公司 ，并坚决追究商家和生产厂家的责任。公司决定为消费者先行垫付退款 。加大对各类代售商品的抽检频次和维度 。